医院“无假日”专家有假日

公立医院夜门诊遭遇尴尬

专科医院人性化服务凸显竞争优势  

公立医院：夜门诊专家少，疑难杂症治不了

　　从去年开始，马鞍山市各大医院开始实行夜门诊制度，时间为下午5点至8点。但值得注意的是这些开设夜门诊的医院不约而同的遇到了尴尬的局面：虽然医院是“无假日”门诊，但医院不休息，专家却休息。遇到大病、重病的患者只能转到急诊治疗。

　　据不少患者反映，医院的夜门诊少有专家，看到的都是年轻的住院医师和泌尿科主任。“公立医院夜门诊看不了大病”是患者共同的忧虑。一位患者指出：“夜门诊只能应付发热这样的小病，想做B超、CT等大检查还是要早上去看。” 病人抱怨专家太少，以致没兴趣看夜门诊，是什么原因造成了专家的缺席？大医院的回答可以说是一致的：专家忙得来不了。

　　“你怎么能期望年事已高的专家们从大清早一直加班到晚上8点呢？”一家综合医院的负责人表示，病人的习惯还是白天看病，完成日常工作以及科研任务已让专家们疲于奔命。

　　传统的思维定式加上缺乏必要的宣传，使大医院夜门诊病人稀少，而缺乏夜间治疗患者也让大医院成本激增，对夜门诊的工作提不起劲，公立医院因此陷入尴尬。

专科医院：夜门诊火爆，专家坐诊患者欢迎

    与公立医院的白天车水马龙，夜门诊门可罗雀恰恰相反，坐落于环城北路90号的一家以服务成年男性为主的专科医院——马鞍山康豪泌尿专科医院，下班后到医院就诊的患者数量同样可观。

　　为探究其原因，笔者采访了该院的齐院长与来医院看夜门诊的患者：
　　齐院长：“主要有两方面的原因。较好，与我们的患者群体还是有很大关系的，我们主要服务于成年男性，这部分人一个共同的特点就是白天工作很忙，没有空看病。同时，医院大力改善治疗环境，使紧张了一天患者能够舒舒服服享受医疗服务。第二，与我们擅长的诊疗科目也有一定关系，男性疾病，特别是泌尿生殖感染和性功能障碍（ED）疾病，患者有很强的隐私保护的需要。白天往往很难抹开面子前往医院治疗，而夜门诊给这些男性提供了一个宽松的环境和治疗氛围，使面临难言之隐的男性免除了尴尬。”

　　患者张先生：“前一段时间不小心感染了尿道炎，本想抽午饭时间去过一家公立医院检查治疗的，但光挂号排队就用了半个多小时，没等轮到我，就已经到下午上班时间了。这里不但不用我亲自到医院排队，网上就可以预约就诊时间，来了直接看病，而且夜门诊也有专家轮班，与白天治疗没什么二样，而且我也有空。”

　　患者陈经理：“像我得的这个病，慢性前列腺炎，每次治疗往往需要一个多小时，白天公司的事忙的抽不出一点时间，正好可以趁着晚上的休息时间来夜门诊接受治疗，而且这里的环境优雅安静，治疗过程也是休息过程。”

　　目前，马鞍山康豪泌尿专科医院每天预约夜门诊的男性约有二十余人，的确加重了医护工作者的工作量，医生往往拖到晚上10点才下班。“为了解决医护人员入不敷出的问题，医院对夜门诊高度重视，增派了夜门诊的人手，实行专家轮休制度，保证夜门诊的质量，通过医患双方的共同努力，我相信医院的夜门诊一定会越办越好。”齐院长充满信心的说。(编辑:alwen)

（马鞍山康豪泌尿专科医院预约咨询电话0571—28026311，患者也可登陆nk.zjmnk120.com进行网上预约）